Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2026

La tua privacy conta. Qui spieghiamo, in modo chiaro, quali dati tratta Clicky To Go quando usi l'app e questo sito, perché li trattiamo e come puoi controllarli.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Clicky To Go. Per i dati identificativi completi (ragione sociale, sede legale e P.IVA) e per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scriverci a info@clickytogo.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell'account: nome, cognome, email, numero di telefono e credenziali di accesso.
• Posizione: la posizione (anche in tempo reale durante una consegna) per abbinare richieste e rider e per tracciare lo stato della consegna.
• Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti dal fornitore Stripe; non conserviamo i dati completi della tua carta sui nostri sistemi.
• Contenuti: annunci, foto, messaggi e recensioni che pubblichi.
• Dati tecnici: tipo di dispositivo, identificativi, token per le notifiche push e log di utilizzo.

3. Perché trattiamo i tuoi dati

• Fornire il servizio (richieste, asta, consegne, marketplace, area esercenti) — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Pagamenti e fatturazione — esecuzione del contratto e obblighi di legge.
• Sicurezza e prevenzione abusi — legittimo interesse.
• Notifiche push e comunicazioni di servizio — consenso e/o legittimo interesse.

4. Con chi li condividiamo

Condividiamo i dati strettamente necessari con gli altri utenti coinvolti in una consegna (es. il rider o l'esercente) e con i fornitori che ci aiutano a erogare il servizio: il processore di pagamento (Stripe), i provider di notifiche push (Apple APNs e Google FCM) e i fornitori di hosting. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornirti il servizio e ad adempiere agli obblighi di legge (ad esempio quelli fiscali e contabili). Quando non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi.

6. I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento, e alla portabilità. Puoi esercitarli scrivendo a info@clickytogo.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. In caso di modifiche rilevanti te lo segnaleremo nell'app o su questo sito.